GRAVADOR IMPACTA
Solução para gravação de chamadas, através do uso de um SD Card conectado na placa CPU da própria central. Com o gravador de chamadas a empresa sabe como os seus colaboradores estão tratando seus clientes, fornecedores e parceiros, permitindo avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. Uma solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento e segurança nas negociações realizadas.
Características:
- Gravação em ramais TDM e IP
- Compatível com as Impactas 94, 140, 220 e 300
- Até 8 gravações simultâneas
- Categoria de gravação
- Gravação integral
- Gravação sob demanda
- Grupo de gravação
- Gravação programada
- Gravação interna e externa
- Backup das gravações
- Filtros para pesquisa das gravações
- Reprodução das gravações em kit multimídia
- Alerta indicativo de espaço livre no SD Card
* A licença de canal de gravação deve ser adquirida separadamente.
* SD Card não incluso
Requisitos mínimos para a instalação:
- Processador Dual core (ou outro processador compatível) ou superior;
- Portas USB disponíveis: 2;
- Pelo menos 1 GB de memória RAM;
- 1 GB de espaço disponível em disco rígido para instalação dos programas e banco de dados mais a capacidade de informações de áudio que o usuário queira armazenar;
- Firebird com versão 2.5 (Incluso no instalador);
- Sistema operacional: Windows XP SP3 ou Windows 7;
- PABX versão 3.18.08 ou superior;
- Programador Web 1.4.1 ou superior;
- ICTI Manager 3.2.18 ou superior;
- Aplicativo gravador de chamadas (download no site: www.intelbras.com.br);
- Licença de Uso (A capacidade de canais de gravação do Gravador de chamadas é de 1 a 8 canais e depende da quantidade de licenças adquiridas).